FAQ

Q: Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

R: Chez Diamonda House, nous utilisons principalement de l'acier inoxydable de haute qualité pour nos bijoux. L'acier inoxydable offre une durabilité exceptionnelle, une résistance aux ternissures et un éclat durable. Certains de nos bijoux peuvent également comporter des incrustations de pierres précieuses ou de cristaux pour une touche supplémentaire de brillance.

Q: Les bijoux Diamonda House sont-ils hypoallergéniques ?

R: Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conviennent à la plupart des personnes ayant des sensibilités ou des allergies aux métaux. L'acier inoxydable est reconnu pour être un matériau sûr pour la peau, offrant un confort optimal et minimisant les risques de réactions allergiques.

Q: Comment entretenir mes bijoux Diamonda House ?

R: Entretenir vos bijoux Diamonda House est simple. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement à l'aide du chiffon doux et non abrasif que nous offrons pour éliminer les saletés et les traces de cosmétiques. Rangez- les dans une boîte à bijoux ou un sachet doux lorsque vous ne les portez pas pour les protéger des rayures.

Q: Proposez vous des options de personnalisation ?

R: Pour le moment, nous ne proposons pas de services de personnalisation sur mesure. Cependant, notre collection offre une variété de styles et de designs pour répondre à vos goûts personnels. N'hésitez pas à parcourir notre sélection et trouver le bijou qui vous correspond parfaitement.

Q: Quelles sont vos options de paiement acceptées ?

R: Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit, y compris Visa, MasterCard et American Express. Nous utilisons également des plates-formes de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos informations personnelles et financières lors de vos achats.

Q: Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

R: Nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux et de votre satisfaction en tant que client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour et un remboursement ou un échange. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour obtenir des informations détaillées sur le processus de retour.